جزییات شرایط و پروتکل های بهداشتی برای پرواز های نوروزی - وبلاگ پیوست

به گزارش وبلاگ پیوست، سرپرست معاونت هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد: همه پروتکل های بهداشتی ابلاغی از سوی ستاد ملی مقابله با کرونا در پرواز های نوروزی به دقت رعایت خواهد شد و با متخلفان به صورت جدی برخورد خواهیم کرد.

حسن خوشخو در گفتگو با ایسنا، درباره آخرین شرایط پرواز های مسافری داخلی در هفته های پیش رو و ایام نوروز اظهار کرد: محدودیت پذیرش 100 درصدی مسافر در پرواز های داخلی برداشته شد، اما براساس ابلاغ ستاد مقابله با کرونا باید کارت واکسن مسافران و شرایط بیماری آن ها در سامانه امید به دقت چک و بررسی شود و اگر مسافری علائم ظاهری نداشت، می تواند از پرواز ها برای سفر خود استفاده کند.

وی افزود: غربالگری مسافران به صورت کامل در فرودگاه های کشور انجام می شود و هماهنگی های لازم برای رعایت پروتکل های بهداشتی و دیگر موارد و شرایط مورد نیاز در ایام نوروز با ایرلاین ها انجام شده است، البته این جلسات همچنان ادامه خواهد داشت.

سرپرست معاونت هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: پیش بینی هواپیما های جایگزین و پشتیبان، آمادگی کامل برای انجام پرواز ها با کمترین تاخیر، برنامه ریزی برای آماده باش کامل پرسنل ایرلاین ها به صورت شیفت و ارائه برنامه سفر های هوایی نوروزی جزو مطالبی است که با ایرلاین ها هماهنگ کردیم و ممکن است در هفته های پیش رو تغییراتی در آن ایجاد شود چراکه به عنوان مثال ممکن است ایرلاینی 10 پرواز اضافه برای ایام نوروز درخواست کند که با توجه به حجم خرید و فروش بلیت ها و تقاضای مسافران ممکن است این درخواست افزایش پیدا کند.

وی اظهار داشت: سیاست سازمان هواپیمایی کشوری این است که به درخواست های شرکت های هواپیمایی برای افزایش مجوز پرواز های آن ها پاسخ مثبت بدهد چراکه مسافران نباید در ایام نوروز با مشکل روبرو شوند، اما تایید این درخواست ها بستگی به شرایطی دارد که ما از ایرلاین ها درخواست کردیم و باید چنین ضوابط و شرایطی را رعایت کنند.

سرپرست معاونت هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری اظهار کرد: مدیریت و به حداقل رساندن تاخیر پروازها، ایمنی پرواز و ارائه خدمات مناسب به مسافران از جمله شرایط و خطوط قرمزی است که سازمان هواپیمایی کشوری در تایید مجوز های بیشتر به ایرلاین ها آن را بررسی می کنند و اگر شرکت هواپیمایی ظرفیت بیشتری داشته باشند، مجوز آن را صادر می کنیم. اما مهم ترین مساله برای سازمان هواپیمایی موضوع ایمنی و رعایت شرایط و ضوابطی است که آسیب مستقیمی به مسافر وارد نشود.

خوشخو در پاسخ به سوالی مبنی بر این که اگر مسافری نسبت به رعایت پروتکل ها و شرایط پرواز شکایت داشت، چه کاری باید انجام دهد، شرح داد: اگر مجموعه ای از جمله ایرلاین، فرودگاه، ارائه دهنده بلیت، هندلینگ و ... در پرواز های مسافری به ویژه پرواز های نوروزی تخلفی انجام دهد و تخلف آن مستقیما با مساله ایمنی و حقوق مسافران مرتبط باشد و شرایط و ضوابط سازمان هواپیمایی کشوری را مختل کند، با آن به صورت جدی برخورد خواهیم کرد و به مسافران توصیه می کنیم اگر از طریق ایرلاین ها نتوانستند شکایت خود را پیگیری کرده و حقوق شان مطالبه کنند، آن را از طریق سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری به اطلاع ما برسانند تا با ایرلاین مورد نظر برخورد کنیم.